Über den Besuch von Elke Breitenbach bei der Berliner unabhängigen Beschwerdestelle berichtet unsere Schülerpraktikantin Joanna:

Am 10. März 2023 besuchte Elke Breitenbach mit ihrem Team die Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS) in Neukölln, um sich über die Arbeit zu informieren. Die BuBShilft seit Februar 2021 geflüchteten Menschen, ihre Beschwerden gegenüber Berliner Behörde zu formulieren. Die Abgeordnete hat sich mit der Leiterin Maike Caiulo-Prahm und ihren Mitarbeiter*innen über verschiedene Themen ausgetauscht. Zu den besprochenen Themen beim Gespräch mit den Mitarbeiter*innen gehörten z.B. die häufigsten Beschwerden der Flüchtlinge. Bei diesen Beschwerden ging es vor allem um den Umgang mit dem Personal, um die Ausstattung der Unterkünfte und um Probleme bei der Postzustellung.  Bei der BuBsgibt es Beschwerdelots*innen, die zu den Unterkünften gehen und dort die Bewohner*innen direkt ansprechen. Die Flüchtlinge können die Beschwerdestelle auch persönlich aufsuchen oder per E-Mail, Telefon und Social Media kontaktieren. Mehr Informationen über die Beschwerdestelle gibt es auf der Website der BuBS.